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                【公交暖視角】公交好事暖人心

                作者:俞牧言 來源: 日期:2024/2/21 19:56:44 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

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                一封贊揚信

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                近日,徐州公交55路車隊收到一封信,是一對老年夫婦乘客對55路駕駛員陳婧的贊揚信。
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                據了解,這對夫婦經常乘坐55路公交車,由于年齡大行動不便,每次上下車時動作相對緩慢,陳婧從未催促過,每次都耐心等待他們坐好后再起步行車。信中他們用最樸實的語言表達出了對陳婧高品質服務的認可和贊揚。
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                這封表揚信不僅是對公交人暖心舉動的認可,更是對公交高品質服務的肯定。(文:孫婧、程靖涵 圖:程靖涵)


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                駕駛員暖心幫扶獲表揚

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                “我要表揚92路駕駛員,她不僅幫助我拎行李,還細心攙扶我上下車,她的服務令我印象深刻?!?月20日中午,徐州公交新城公司收到一位老年乘客的表揚電話,稱贊92路駕駛員姜芬熱心助人,關愛老人的行為令人感動。
                當日中午,姜芬駕駛92路公交車行駛至徐州站時,她看到一位行動不便的老年乘客緩緩地走到車前準備乘車。姜芬立即起身接過老人手里的提包并攙扶他上車,同時細心提醒老人坐穩扶好。當車輛行駛到人才家園首末站時,姜芬再次起身,一手拎起老人的行李,一手攙扶他下車,將老人安全地送到站臺,才安心返回工作崗位投入運行。(文、視頻:張培


                駕駛員主動幫扶老人

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                近日,徐州公交91路駕駛員劉計輝駕駛車輛行駛至七里溝農貿市場站時,遇到兩位攜帶多箱水果的老人想要乘車,劉計輝見狀下車幫助老人將水果一箱一箱搬上車,安頓好座位并叮囑老人坐穩扶好后,才繼續運營。當車輛行駛至澎湖苑站時,劉計輝再次起身幫助老人把水果搬下車,車內乘客也紛紛為他點贊。事后,徐州公交新城巴士公司接到乘客王女士的表揚電話,稱駕駛員暖心之舉令人感動。(文:張培 視頻:藺粵珍)


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                護您一路周全

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                2月18日,57路駕駛員朱寶成駕車路過馬場村站臺時,注意到站臺有一位老年人用輪椅推著一位中年人,中年人蜷縮著身體難以行動,朱寶成拉好手剎下車,將輪椅上的乘客抱上車安穩放在座椅上,并詢問了乘客的下車地點。到了市二院朱寶成再次將乘客抱下車,車內其他熱心乘客幫助二人將輪椅搬到站臺上,朱寶成又將乘客穩妥放置在輪椅上,然后才安心返回崗位繼續運營。(文、視頻:王琦)

                拾金不昧暖人心

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                近日,徐州公交80路駕駛員王啟瑞在銅山站打掃車輛衛生時撿到一個錢包,立即將錢包交到車站,并與車站管理人員一同打開后,發現內有1300余元現金及多張銀行卡,錢包里發現了一張帶有電話號碼的紙條,隨即車站管理人員根據紙條上的聯系方式打去電話,找到了失主本人,經核實錢包內物品,確認為錢包失主后,將錢包歸還至失主。(文圖:梁昌明)


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